CONTACT Anlaufstelle in Bern bietet folgende Dienstleistungen an: Umtausch- oder Verkauf von Spritzen und Nadeln, Abgabe von Konsumationshilfsmaterial und Präservativen (keine Abgabe von Substanzen); überwachte Konsumräume; medizinische Erstversorgung, Sozialberatung und psychosoziale Betreuung; Krisenintervention, Triage, externe Begleitung; Tagesstruktur und Raum für soziale Kontakte (Aufenthaltsraum, warme Mahlzeit, Cafeteria) und niederschwellige Freizeitangebote; Frauenabend (Montag).

Das Angebot von CONTACT Anlaufstelle richtet sich an Erwachsene, die illegale Drogen intravenös, inhalativ oder nasal konsumieren. Zutritt zur Anlaufstelle in Bern haben Personen mit Wohnsitz im Kanton Bern. Keinen Zutritt haben Personen aus Thun und dem Berner Oberland sowie Personen, die das erste Mal konsumieren wollen. Eine Registrierung ist erforderlich. Es gibt Eingangskontrollen.